Atrakcje okolicy, w tym Parque La Ceiba, znajdują się prawie 5 min spacerem od hotelu Departamento Maya Playa del Carmen.
Cornerstone Community Church znajduje się w jedynie 450 metrach, a Xcaret Park 7 km od hotelu. Atrakcje kulturalne w okolicy to 3D Museum of Wonders (2 km) oraz Museo Frida Kahlo Playa Del Carmen (2,1 km). Wśród pobliskich atrakcji rodzinnych są Aquarium Beach, położony prawie 10 min jazdy od Departamento Maya. Przystanek autobusowy Av Juarez y Av 70 Diag jest w prawie 100 m od obiektu.
Pokoje wyposażone są w klimatyzację, a także urządzenie do parzenia kawy/herbaty. W łazienkach przygotowano oddzielną toaletę i prysznic oraz są takie udogodnienia jak suszarka do włosów i ręczniki kąpielowe. Oddzielna toaleta i prysznic, wraz z takimi udogodnieniami jak suszarka do włosów i ręczniki kąpielowe, są również do dyspozycji gości.
Restauracja Alux jest usytowana w malej odległości od hotelu Departamento Maya i serwuje dania kuchni meksykańskiej.
